الضمان وسياسة الاسترجاع

ض1 – جميع المنتجات البصرية المقدمة من موقعنا مثل ( النظارات الشمسية، النظارات الطبية، وغيرها… ) مشمولة بضمان رسمي لمدة عام كامل من تاريخ فاتورة الشراء

ض2 – يُغطي الضمان عيوب التصنيع فقط مثل
خلل في المفصلات او البراغي ( المسامير  )  *
كسر تلقائي في الاطار بدون مؤثر خارجي *
عيوب واضحة في الفريم او العدسات ناتجة عن التصنيع *

ض3 – لايشمل الضمان
التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ او السقوط او التعرض للحرارة الشديدة او المواد الكيميائية *
التعديلات التي تتم خارج مركزنا او الفنيين الغير معتمدين *

ض4 – للاستفادة من الضمان يجب تقديم رقم الطلب او الفاتورة الاصلية او الاليكترونية

ض5 – يتم فحص المنتج في خلال 7 ايام من استلامة، وفي حال التأكد من وجود عيب تصنيعي او خلل فيما يشمله الضمان، يتم التعويض إما بالاصلاح او الاستبدال مجاناً